Polityka prywatności

Polityka bezpieczeństwa informacji

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.

Szanowni Państwo, pragniemy poinformować, że Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest TMHOME Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w (00-834) Warszawie przy ul. Pańska 73, nr KRS 0000795536, REGON 383916140 oraz NIP 5242888090, tel. +48 508 984 840 www.tmhome.pl, biuro@tmhome.pl Administrator nie powołał Inspektora ochrony danych osobowych.

Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

• listownie na adres: Pańska 73/414, 00-834 Warszawa
• telefonicznie +48 508 984 840
• mailowo na adres: biuro@tmhome.pl

Co to są Twoje dane osobowe i na czym polega ich przetwarzanie?

Są to wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Taką definicję znajdziesz w art. 4 pkt. 1) RODO1. Jako mój Klient jesteś osobą zidentyfikowaną. Zawierając umowę pośrednictwa przekażesz mi swoje imię i nazwisko, adres pocztowy czy e-mail, numer telefonu i zapewne jeszcze szereg innych, dotyczących nieruchomości, w związku z którą zawrzemy umowę pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Przetwarzanie danych osobowych zaś to operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie. Taka definicja znajduje się w art. 4 pkt. 2) RODO. Dane, które mi przekażesz będę przechowywać, zarówno w wersji papierowej (jeśli dostarczysz mi dokumenty w tej formie) oraz elektronicznej. Będziemy zapewne prowadzić korespondencję elektroniczną, przechowywać skany pism i dokumentów w Twojej sprawie. Posługując się mailem, przekażę Twoje dane swojemu dostawcy usług hostingowych (zostaną zapisane na jego serwerze). Wystawiając Ci fakturę, Twoje dane w niej zawarte trafią do mojej księgowej. Twój numer telefonu pojawi się w rejestrze połączeń naszych telefonów. Z czasem dane te ulegną archiwizacji, a później usunięciu. Na tym właśnie polega przetwarzanie Twoich danych osobowych. Są to procesy, które dzieją się na co dzień, trudno wyobrazić sobie bez nich świadczenie usług. Masz natomiast prawo mieć nad nimi kontrolę.

W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej będę przetwarzać Twoje dane osobowe?

Będę przetwarzać Twoje dane osobowe, aby wykonywać dla Ciebie umowę pośrednictwa w obrocie nieruchomościami lub w związku z czynnościami podjętymi na Twoje żądanie, przed zawarciem takiej umowy. Podstawą przetwarzania danych jest w takiej sytuacji przepis art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Nie musisz w tym celu udzielać żadnej dodatkowej zgody. Po prostu, z faktu, że wykonuję zawartą z Tobą umowę albo że prowadzimy rozmowy, negocjacje w sprawie zawarcia takiej umowy wynika moje prawo do przetwarzania Twoich danych. Po zakończeniu świadczenia usług, będę przechowywać Twoje dane przez okres jaki nakazują przepisy prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej na podstawie przepisów ustawy o rachunkowości czy przetwarzanie Twoich danych na podstawie ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu). W takiej sytuacji, podstawą ich przetwarzania jest przepis art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Po prostu przepisy prawa nakazują mi przetwarzać (przechowywanie to też przetwarzanie) Twoje dane przez pewien czas. Następnie, będę przechowywać Twoje dane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w ramach tzw. prawie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora danych. W pozostałych przypadkach, podstawą przetwarzania Twoich danych może być Twoja zgoda. Mówi o tym art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz udzielić zgody na przetwarzanie danych w konkretnym celu – np. marketingu, wysyłania wiadomości i ofert w przyszłości.

Jak długo będę przetwarzać Twoje dane osobowe? Będę przetwarzać Twoje dane osobowe do momentu zakończenia zawartej przez nas umowy. Następnie, przez czas, jakiego wymagają przepisy prawa, a później przez okres równy przedawnieniu roszczeń. Jeśli powierzysz mi swoje dane osobowe na podstawie zgody będę przetwarzać je do czasu, gdy ją odwołasz.

Komu będę przekazywać Twoje dane? Krąg odbiorców Twoich danych będzie uzależniony od charakteru umowy, jaką zawrzemy. Mogą być to potencjalni nabywcy nieruchomości, ich zbywcy, najemcy, wynajmujący, notariusze, urzędy i sądy, deweloperzy. Twoje dane trafią do mojego dostawcy usług IT. Będziemy prowadzić korespondencję elektroniczną, zatem trafi ona na serwer dostawcy usług hostingowych. Wystawiona faktura trafi do księgowości, ona zaś może używać systemu do prowadzenia księgowości. Używam różnego oprogramowania – do wystawiania faktur, do zarządzania biurem, edytorów tekstów, arkuszy kalkulacyjnych czy chmur obliczeniowych. Dostawcy tych usług mogą mieć dostęp do Twoich danych. Mają oni wtedy status podmiotu przetwarzającego. Zawieram z nimi jednak stosowne umowy, zgodnie z którymi mają obowiązek zabezpieczyć Twoje dane w sposób zgodny z prawem i przetwarzać je tylko w takim zakresie, na jaki im zezwolę.

Jakie przysługują Ci prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli takie udzieliłeś
  W zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody masz prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Możesz tego dokonać wysyłając oświadczenia o wycofaniu zgody na mój adres korespondencyjny lub mailowy.

• prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
• prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
• prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
• prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych ze względu na Twoją szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzam Twoje dane na podstawie mojego prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych, Masz prawo otrzymania Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz następnie przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać przesłania danych do innego administratora. Będę mogła zrobić to jednak tylko wtedy, gdy będzie to technicznie możliwe. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje Ci tylko co do tych danych, które przetwarzam na podstawie umowy z Tobą lub na podstawie Twojej zgody,
• Prawo wniesienia skargi od organu nadzoru
  W przypadku, gdy stwierdzisz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność przekazania danych. Przekazanie Twoich danych osobowych jest dobrowolne, jednakże podanie takich danych jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, PESEL, nr dowodu osobistego, nr telefonu, adres e-mail, dane dotyczące stanu cywilnego i ustroju majątkowego małżeńskiego, dane dotyczące nieruchomości jest niezbędne do zawarcia umowy. Jeśli odmówisz ich podania, nie będę mogła zawrzeć z Tobą umowy. Wynika to z przepisów ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu – bez uzyskania tych danych nie wolno mi zawrzeć umowy pośrednictwa.

Profilowanie i przetwarzanie zautomatyzowane. Przetwarzając Twoje dane przy pomocy urządzeń elektronicznych, w programach do zarządzania biurem, robimy w sposób zautomatyzowany. Nie będziemy jednakże przetwarzać Twoich danych w formie profilowania.